BlackBerry Bold 9900 apaga quando o carregamento

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Eu recomendo que você tenta arrancar em modo de segurança:

  • KB17877 Como iniciar um smartphone BlackBerry no modo de segurança

Pode demorar várias tentativas para obter a sequência de teclas ESC (press / release / hold) correta, então seja paciente. Quando êxito no modo de segurança, ver o que acontece.

Se o comportamento cessa, então pense com cuidado. que aconteceu pouco antes de este comportamento começou? Um novo aplicativo? Uma atualização? Um tema? Algo mais? Pense cuidadosamente como a menor mudança poderia ser causal. e tentar desfazer o que quer que fosse.

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BlackBerry Bold 9900 apaga quando o carregamento

Falhando isso, são necessários alguns testes adicionais.

Por favor, tente esta sequência. note que, durante todo o processo 4p5m, o BB deve permanecer conectado diretamente a um conhecido de boa carregador de parede (não USB PC, não um berço):

  1. Com a bateria para dentro, ligar o seu BB para o carregador de parede
  2. Deixá-lo sozinho por 2 horas, não importa o que o LED ou o visor faz
  3. Remover a bateria
  4. Aguarde 15 minutos
  5. Insira a bateria
  6. Esperar mais 2 horas, não importa o que o LED ou o visor faz

Isto tem sido conhecido por "pontapé inicial" alguns BBs.

Também é possível que a bateria ou o BB sofreu um problema. para teste, é necessária esta sequência:

  1. Obter um bom conhecido e bateria adicional já totalmente carregada. usá-lo em seu BB e ver o que acontece
  2. Obter acesso a uma boa e idêntico BB conhecido. usar sua bateria nele e ver o que acontece

Os resultados deste indicará se é o seu BB ou da sua bateria que tem o problema. Observe com cuidado por favor que "novo" e "o bem" não são necessariamente as mesmas coisas. Embora raro, uma bateria de "novo" certamente poderia estar com defeito. Pelo contrário, o (btw e menos onerosa), método mais simples para realizar este teste é encontrar alguém com um BB idêntico que não tem problemas. baterias comerciais e ver o que acontece.

Mas se o comportamento continuar, não importa o quê, então você pode precisar de considerar ações mais drásticas - WIPE, OS Recarregar, BBSAK Wipe / Recarregar, e "Bare Bones" Processo OS Recarregar. Para se preparar, você deve ter certeza de que você tem um backup completo para o seu PC. Por favor, revise o link de backup na minha auto-sig sobre este post para obter instruções.

BlackBerry Bold 9900 apaga quando o carregamento

Boa sorte e nos deixe informados.

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